المبيعات و التجارة الالكترونية

التفاعل التجاري بواسطة الهواتف المحمولة

استخدم ما نقدّمه من حلولٍ متطوّرةٍ للتواصل الخاصّ بالمبيعات حتى تضمن التواجد في لحظة اتّخاذ العميل لقرار الشراء.

retail-ecommerce-industry-hero-medium
Industries next icon Retail & eCommerce

موثوق به من قبل العلامات التجارية الرائدة

dustin logo
missguided logo
my jewellery logo
sanitairwinkel logo
mediamarkt logo
your surprise logo
elho logo
winparts.eu logo

كن جاهزًا عندما يكون عملاؤك مستعدين للتحويل

خصّص كل تفاعل

عزّز تأثيرك من خلال حملات تسويق حواري مخصّصة. ودّع عناء التنقّل بين أدوات متعددة، وقدّم رحلات عملاء سلسة من البداية إلى النهاية عبر منصة واحدة.

حسّن تجربة التسوّق

قدّم تجربة تجزئة سلسة عبر جميع القنوات. استعدّ السلال المتروكة، وأرسل تحديثات التتبع الفورية، وأبقِ العملاء على اطّلاع بحالات الطلبات والتوصيل عبر كل قناة.

أتمت خدمة العملاء

ادمج قنوات عملائك المفضّلة، وبياناتهم، ومحادثات الخدمة في صندوق وارد واحد سهل الاستخدام. ما يمكّن وكلاءك من العمل بكفاءة أكبر وتقليل أوقات الانتظار للعملاء.

agent inbox

توقف عن إهدار الموارد على برمجيات معقدة ومكلفة

بفضل ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وقدرات القنوات المتعددة، تربط منصتنا للتفاعل بين البيانات والتقنية لتقديم تواصل مخصّص وسلس عبر كامل رحلة العميل.

تواصل معنا الآن

حلول موحّدة من أفضل التقنيات المتاحة

مصمّم للعمل عبر جميع القنوات

وظائف ذكاء اصطناعي متكاملة

نشر منخفض الكود أو بدون كود

حلولنا للتجارة الإلكترونية مصمّمة لتلبية احتياجاتك

مع التسويق متعدد القنوات والدردشات الآلية وخدمة العملاء كلها في مكان واحد، يمكنك إدارة كل شيء من لوحة تحكم واحدة.

/u0645/u0635/u0627/u062f/u0631 \u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f\u0629<\/a> \u0641\u064a \u0645\u0644\u0641 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u0639\u0645\u064a\u0644 \u0645\u0648\u062d\u0651\u062f \u0644\u0636\u0645\u0627\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u064a\u0629 \u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a\u0643\u060c \u0648\u062a\u0645\u0643\u064a\u0646\u0643 \u0645\u0646 \u062a\u0642\u062f\u064a\u0645 \u062a\u0641\u0627\u0639\u0644\u0627\u062a \u0645\u062e\u0635\u0651\u0635\u0629 \u0641\u064a \u0623\u064a \u0646\u0642\u0637\u0629 \u0645\u0646 \u0631\u062d\u0644\u0629 \u0627\u0644\u0639\u0645\u064a\u0644.<\/p>","created_at":"2025-12-22T09:20:21.000000Z","updated_at":"2025-12-22T09:29:31.000000Z","deleted_at":null,"media_url":"https:\/\/www.cm.com\/cdn\/web\/ar-ae\/cdp-si-workflows-ar.png","video_loop":false,"image":"<img src=https://www.cm.com/"https:////www.cm.com//cdn//web//ar-ae//cdp-si-workflows-ar.png/" alt=\"cdp-si-workflows-ar\" mx-auto rounded-lg\" \/>","resolvedIcon":null},{"id":12372,"blocks_image_gallery_id":3525,"rank":1,"icon":null,"media_id":50188,"media_alt":"safeguard","title":"\u0647\u064a\u0644\u0648","description":null,"body_title":null,"body":"<p style=\"text-align: undefined; padding-left: 0px\">\u0623\u0646\u0634\u0626 \u0648\u0643\u0644\u0627\u0621 \u0630\u0643\u0627\u0621 \u0627\u0635\u0637\u0646\u0627\u0639\u064a \u0634\u0628\u064a\u0647\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0628\u0634\u0631 \u0644\u062d\u0644 \u0627\u0644\u0627\u0633\u062a\u0641\u0633\u0627\u0631\u0627\u062a\u060c \u0648\u0625\u0643\u0645\u0627\u0644 \u0627\u0644\u0645\u0647\u0627\u0645\u060c \u0648\u062a\u062d\u0648\u064a\u0644\u0647\u0627 \u0625\u0644\u0649 \u0641\u0631\u064a\u0642\u0643 \u0639\u0646\u062f\u0645\u0627 \u064a\u0643\u0648\u0646 \u0630\u0644\u0643 \u0636\u0631\u0648\u0631\u064a\u064b\u0627.<\/p>","created_at":"2025-12-22T09:20:21.000000Z","updated_at":"2025-12-22T09:29:31.000000Z","deleted_at":null,"media_url":"https:\/\/www.cm.com\/cdn\/web\/ar-ae\/halo-image-agent-creation-other-images-ar.png","video_loop":false,"image":"<img src=https://www.cm.com/"https:////www.cm.com//cdn//web//ar-ae//halo-image-agent-creation-other-images-ar.png/" alt=\"halo-image-agent-creation-other-images-ar\" mx-auto rounded-lg\" \/>","resolvedIcon":null},{"id":12375,"blocks_image_gallery_id":3525,"rank":2,"icon":null,"media_id":44965,"media_alt":"one time password api","title":"\u0627\u0644\u062d\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0644\u062a\u0633\u0648\u0642\u064a\u0629","description":null,"body_title":null,"body":"<p style=\"text-align: undefined; padding-left: 0px\">\u0644\u0627 \u0634\u064a\u0621 \u0623\u0642\u0648\u0649 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0631\u0633\u0627\u0644\u0629 \u0627\u0644\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u0629 \u0641\u064a \u0627\u0644\u0648\u0642\u062a \u0627\u0644\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628. <a target=\"_self\" href=https://www.cm.com/"//ar-ae//mobile-marketing-cloud///">/u0645/u0646/u0635/u062a/u0646/u0627 \u0627\u0644\u062a\u0633\u0648\u064a\u0642\u064a\u0629<\/a> \u062a\u062f\u0639\u0645 \u062d\u0645\u0644\u0627\u062a \u0627\u0644\u0628\u062b \u0639\u0628\u0631 \u0627\u0644\u0625\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0648\u0627\u0644\u0628\u0631\u064a\u062f \u0627\u0644\u0625\u0644\u0643\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a \u0648\u0627\u0644\u0635\u0648\u062a \u0627\u0644\u0645\u0633\u062a\u0646\u062f\u0629 \u0625\u0644\u0649 \u0627\u0644\u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u0648\u0627\u0644\u062a\u064a \u062a\u0639\u0632\u0632 \u0627\u0644\u062a\u062d\u0648\u064a\u0644\u0627\u062a.<\/p>","created_at":"2025-12-22T09:20:21.000000Z","updated_at":"2025-12-22T09:31:41.000000Z","deleted_at":null,"media_url":"https:\/\/www.cm.com\/cdn\/web\/ar-ae\/mmc-web-personalization-ar.png","video_loop":false,"image":"<img src=https://www.cm.com/"https:////www.cm.com//cdn//web//ar-ae//mmc-web-personalization-ar.png/" alt=\"mmc-web-personalization-ar\" mx-auto rounded-lg\" \/>","resolvedIcon":null},{"id":12378,"blocks_image_gallery_id":3525,"rank":3,"icon":null,"media_id":39033,"media_alt":"OTP build your own","title":"\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u062c \u0627\u0644\u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621","description":null,"body_title":null,"body":"<p style=\"text-align: undefined; padding-left: 0px\">\u062a\u0639\u062f\u0651 \u0627\u0644\u062a\u0641\u0627\u0639\u0644\u0627\u062a \u0627\u0644\u062e\u062f\u0645\u064a\u0629 \u0644\u062d\u0638\u0627\u062a \u062d\u0627\u0633\u0645\u0629 \u0641\u064a \u0639\u0644\u0627\u0642\u0627\u062a \u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621. \u062a\u0645\u0643\u0651\u0646 \u062d\u0644\u0648\u0644 <a target=\"_self\" href=https://www.cm.com/"//ar-ae//mobile-service-cloud///">/u0645/u0631/u0643/u0632 \u0627\u0644\u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0627\u0644\u0645\u062f\u0639\u0648\u0645\u0629 \u0628\u0627\u0644\u0630\u0643\u0627\u0621 \u0627\u0644\u0627\u0635\u0637\u0646\u0627\u0639\u064a<\/a> \u0641\u0631\u064a\u0642\u0643 \u0645\u0646 \u0645\u0633\u0627\u0639\u062f\u0629 \u0627\u0644\u0639\u0645\u0644\u0627\u0621 \u0628\u0643\u0641\u0627\u0621\u0629 \u0639\u0628\u0631 \u0623\u064a \u0642\u0646\u0627\u0629.<\/p>","created_at":"2025-12-22T09:20:21.000000Z","updated_at":"2025-12-22T09:34:04.000000Z","deleted_at":null,"media_url":"https:\/\/www.cm.com\/cdn\/web\/en\/msc-platform-dashboard.png","video_loop":false,"image":"<img src=https://www.cm.com/"https:////www.cm.com//cdn//web//en//msc-platform-dashboard.png/" alt=\"msc-platform-dashboard\" mx-auto rounded-lg\" \/>","resolvedIcon":null}]">

قطاعات التجزئة والتجارة الإلكترونية التي نخدمها

يمكن لمنصتنا متعددة القنوات أن تساعدك على تحقيق نتائج أفضل عبر مختلف القطاعات. حسّن التواصل الرقمي لتعزيز الكفاءة الداخلية، وتلبية توقعات العملاء المتزايدة لتجربة سلسة في اكتشاف المنتجات وشرائها والحصول على الخدمة، وزد الإيرادات.

منصة شاملة للتسويق والخدمة

ودّع عناء التعامل مع أدوات متعددة، وقدم رحلات عملاء سلسة من البداية إلى النهاية عبر منصة واحدة.

قد تكون عمليات التنفيذ بطيئة ومعقدة ومكلفة، بينما تتطلب التخصيص مستشارين باهظي الأجر، مما يجعلك معتمدًا على أطراف ثالثة.

نحن نبسط الأمور ونضعك في التحكم الكامل من خلال توجيه خطوة بخطوة، ومنصة سهلة الاستخدام، وتكامل سلس.

engage-campaign-service-knowledge-base-ar

\u0633\u064a\u0627\u0633\u0629 \u0627\u0644\u062e\u0635\u0648\u0635\u064a\u0629<\/a>","required":true},{"name":"agreement_custom_1","label":"\u0623\u0648\u0627\u0641\u0642 \u0639\u0644\u0649 \u062a\u0644\u0642\u064a \u0627\u0644\u0646\u0634\u0631\u0629 \u0627\u0644\u0625\u062e\u0628\u0627\u0631\u064a\u0629 \u0627\u0644\u0634\u0647\u0631\u064a\u0629","required":false}]" form-hash="255b5367" default-country="HK" rules-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/rules/form/255b5367/" :prefilled="false" :store-in-session="false" thank-you-text="<p>شكرا على طلبك. سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن</p>" :translation="{ "almost_there": "Almost there", "block": { "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "link_policy": "سياسة الخصوصية" } }, "block_cta_value": "اتصل بنا الآن", "block_title": "تكلم معنا", "blog": { "accept": "أوافق على تلقي النشرة الإخبارية الشهرية", "email": { "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "subscribe_btn": "الاشتراك" }, "defaults": { "address_line1": { "label": "العنوان + رقم المنزل", "placeholder": "العنوان + رقم المنزل" }, "address_line2": { "label": "لعناية", "placeholder": "لعناية" }, "bank_holder": { "label": "اسم صاحب الحساب", "placeholder": "اسم صاحب الحساب البنكي" }, "bank_name": { "label": "اسم البنك", "placeholder": "اسم البنك الذي تتعامل معه" }, "bic": { "label": "رمز تعريف البنك (BIC)", "placeholder": "BIC" }, "button": "إرسال", "city": { "label": "المدينة", "placeholder": "المدينة" }, "company_name": { "explanation": "explanation", "label": "الشركة", "not_listed": "شركتي غير مسجلة هنا", "placeholder": "أسم الشركة", "search_text": "ابدأ الكتابة للبحث عن اسم شركتك", "searching_text": "بحث" }, "country": { "label": "الدولة", "placeholder": "الدولة" }, "dropdown": { "placeholder": "Select option" }, "email": { "additional": "الرجاء استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل", "label": "عنوان البريد الالكتروني", "placeholder": "you@company.com" }, "email_business": { "label": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري", "placeholder": "البريد الإلكتروني الشخصي للنشاط التجاري" }, "first_name": { "label": "الاسم الاول", "placeholder": "الاسم الاول" }, "help_message": { "label": "رسالة", "placeholder": "كيف يمكننا مساعدتك؟ سنتواصل منعك." }, "iban": { "label": "رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)", "placeholder": "IBAN" }, "industry": { "label": "القطاع", "placeholder": "القطاع" }, "job_title": { "label": "المسمى وظيفي", "placeholder": "خدمة العملاء ، التطوير ، التسويق والمبيعات" }, "key_industry": { "label": "ما المجال الذي تعمل فيه شركتك؟", "placeholder": "اختر الصناعة التي تعمل فيها شركتك" }, "key_product": { "label": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟", "placeholder": "حدد المنتج الذي يهمك" }, "last_name": { "label": "اسم العائلة", "placeholder": "اسم العائلة" }, "mobile_phone_number": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "رقم الهاتف الجوال", "placeholder": "رقم الهاتف الجوال" }, "name": { "label": "الاسم" }, "otp": { "explanation": "شرح مفصل", "label": "كلمة المرور لمرة واحدة" }, "phone_number": { "label": "رقم الهاتف", "placeholder": "رقم الهاتف" }, "privacy_policy": { "label": "موافق {policy}", "policy": "سياسة الخصوصية" }, "product": { "label": "الخدمة", "no_results": "لم يتم العثور على نتائج.", "placeholder": "ما هي المنتجات التي تريد معرفة المزيد عنها ؟" }, "salutation": { "label": "تَرحِيب", "placeholder": "تَرحِيب" }, "street_address": { "label": "رقم الشارع", "placeholder": "رقم الشارع" }, "sub_area_1": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "sub_area_2": { "label": "المنطقة", "placeholder": "المنطقة" }, "terms": { "privacy": { "label": "موافق {terms} and {policy}" } }, "terms_policy": { "policy": "الأحكام والشروط" }, "thank-you": "</p>شكرا لك على الاشتراك!<p>", "zip_code": { "label": "صندوق البريد", "placeholder": "صندوق البريد" } }, "hang_in_there": "لحظه من فضلك", "logged_in_title": "مرحباً {name}!", "option": { "key_industry": { "industry_charities": "Charities", "industry_financial_services": "Financial Services", "industry_government_education": "Government & Education", "industry_healthcare": "Healthcare", "industry_leisure_travel": "Leisure & Travel", "industry_logistics_transport": "Logistics & Transport", "industry_professional_services": "Professional Services", "industry_retaile_commerce": "Retail & E-commerce", "industry_technology_media": "Technology & Media", "industry_utilities_telco": "Utility & Telecommunications", "no_key_industry": "Other" }, "key_product": { "MailSMS": "Mail SMS", "caic": "Conversational AI Cloud", "channels": "Other Channels", "halo": "HALO", "mmc": "Mobile Marketing Cloud", "msc": "Mobile Service Cloud", "other": "Other", "otp": "One Time Password", "payments": "Payments", "sign": "Sign", "sms": "SMS", "ticketing": "Ticketing", "voice": "Voice", "whatsapp": "WhatsApp" } }, "prefilled": "يتم تعبئة هذا النموذج مسبقًا باستخدام ملف تعريف CM.com الخاص بك", "preparing_account": "تجهيز حسابك", "product": { "groups": { "communication_channels": "Communications Platform", "other_products": "خدمات أخرى", "payments": "Payments Platform", "solutions": "Software as a Service" } }, "register": { "call_otp": "اعادة إرسال", "company": { "label": "الشركة", "placeholder": "اسم الشركة" }, "contact_support": "تواصل مع قسم الدعم", "contact_support_question": "While registering on the CM.com platform I received the following error code: {error}.", "continue": "إرسال", "email": { "change": "<a href=https://www.cm.com/"{url}/">change", "resend_otp": "resend", "resend_otp_text": ".\"ألم تتلق بريدًا إلكترونيًا؟ يرجى التحقق من البريد العشوائي أو النقر فوق \"إعادة إرسال", "verify_description": "Hi {name},<br>Please enter the code from the mail we have sent to the following address<br><br>{email}", "verify_title": ".وصلك بريد" }, "error_body": ".حاول مرة اخرى. إذا استمر ظهور هذا ، فانقر فوق \"الاتصال بالدعم\" ، وسيساعدك فريق الدعم لدينا", "error_code": "خطا:", "error_title": "لم يتم معالجة طلبك", "has_account": "هل لديك حساب؟", "logged_in_body": "يبدو أن لديك حساب منصة CM.com. ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">: redirectTo </a> في بضع ثوانٍ.", "logged_in_body_to_app": "the {app} App", "logged_in_body_to_platform": "منصة CM.com", "phone": { "popover": "سنرسل كلمة مرور لمرة واحدة للتحقق من رقم الهاتف المحمول هذا\n<br> يمكنك تغيير هذا الرقم في أي وقت في إعدادات حساب الخاص بك.", "resend_otp_text": "لم تستلم كلمة المرور؟ انقر فوق \"إعادة إرسال", "send_voice_otp": "سنرسل لك كلمة المرور عبر مكالمة صوتية" }, "reseller": { "thanks_body_to": "صفحة البدء" }, "resend_otp": "إعادة إرسال", "send_otp": "إرسال", "sending_otp": "إرسال", "sign_in": "تسجيل الدخول", "thanks_body": "You have successfully created an account on the CM.com platform. You will automatically be redirected to the <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a> in a few seconds.", "thanks_body_to_app": "{app} App", "thanks_body_to_platform": "منصة CM.com", "thanks_title": "شكرا لك", "title": "اكتشف إمكانيات منصة CM.com", "title_app": "ابدأ مع {app}", "try_again": "حاول مرة أخرى", "verify_description": "Enter your mobile phone number to receive your six-digit<br>One Time Password", "verify_otp": "تحقق", "verify_title": "تحقق من رقم الهاتف المحمول" }, "sending": "لحظة واحدة من فضلك", "submit_failed": "حدث خطأ ما. أعد المحاولة من فضلك", "technical_issue": "واجهتنا مشكلة في تحميل النموذج. حاول مرة اخرى" }" title="تواصل مع فريق الخبراء لدينا" url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/form/255b5367/" validation-url="https://www.cm.com/ar-ae/ajax/validation/form/255b5367/">
Is this region a better fit for you?
Go
close icon