Engagement Platform

Stap in het tijdperk van moderne klantconversaties

Hét AI-gedreven platform voor frictieloze klantervaringen, in alle fasen van de klantreis, via ieder kanaal.

Vraag een demo aan

Betere klantervaringen, meer omzet, tegen lagere kosten

Gepersonaliseerde aanbiedingen, gemakkelijk betalen en snelle, effectieve service. Messaging apps maken het gemakkelijker voor bedrijven om betere klantervaringen te bieden en nieuwe inkomstenbronnen aan te boren. Ontdek het platform dat data verbindt, systemen integreert en intelligentie opbouwt.

ERKEND EN GEACCREDITEERD DOOR

Schaalbare technologie. Naadloos geïntegreerd.

1. Uniforme best-of-breed oplossingen
2. End-to-end journey mogelijkheden
3. Native omnichannel
4. Cross-platform AI-functionaliteit
5. Low code / no code implementatie

Een kijkje in het Platform

Aangedreven door geavanceerde AI-oplossingen. Aangestuurd door de beste marketing-, service- en commerce tools. En omnichannel ontworpen. Het CM.com Engagement Platform verbindt de data en technologie om de dialoog aan te gaan met klanten op hun voorwaarden.

AI & Data in de kern van het platform

Wanneer data en AI zijn ingebouwd in de kern van het platform, ervaar je uniforme data en slimme AI-functies in al je applicaties en kanalen.

Vraag een demo aan

Zet jouw data aan het werk bij elke stap in de journey

Verbind meerdere gegevensbronnen tot één uniform klantprofiel, krijg realtime inzichten en realiseer gepersonaliseerde interacties waar dan ook in het traject. Gebruik ons Customer Data Platform (CDP) of maak verbinding met jouw bestaande infrastructuur.

Ontdek ons CDP

Generative AI in jouw volledige Tech Stack

Het hart van het platform wordt gevormd door de Gen AI Engine. Hiermee kun je een bijna oneindig aantal en type kennisbronnen uit interne en externe systemen toevoegen. Je configureert één keer en de nieuwe content wordt naar al je SaaS-tools geleid.

Lees meer

Geavanceerde personalisatie voor een fikse conversieboost

Jouw vermogen om gepersonaliseerde ervaringen en content te leveren hangt af van de beschikbaarheid van data en bruikbare inzichten. De CM.com AI Decision Engine leert van elke interactie in jouw tech stack. Het ontdekt vervolgens automatisch inzichten en voert de beste acties uit voor een conversieboost met dubbele cijfers.

Ontdek de AI engine

3 essentiële conversational CX toepassingen

Conversational AI Cloud

Chatbots zijn lange tijd onhandig geweest. Niet meer! AI heeft dat veranderd. Zonder een regel code te schrijven, kun je klanten 24/7 helpen, met geautomatiseerde conversaties die menselijk klinken!

Lees verder

Mobile Service Cloud

Service-interacties zijn beslissende momenten in de klantrelatie. Met onze AI-gebaseerde contactcenteroplossing werkt jouw team optimaal samen om klanten snel en efficiënt te helpen via ieder kanaal.

Lees verder

Mobile Marketing Cloud

Niets is krachtiger dan de juiste boodschap, op het juiste moment - rechtstreeks bij jouw klant. Ontdek hoe je datagestuurde OTT-, e-mail- en voice-campagnes kunt opzetten die maximaal converteren.

Lees verder

Waarom bedrijven kiezen voor ons platform

Voordelen van één Engagement Platform

Snellere terugverdientijd

We zorgen dat je snel live bent, met producten die vanaf dag één waarde leveren

Lagere totale kosten

Geen extra kosten om de integratie van data, tools en kanalen te onderhouden

Eén lijn voor support

Een uniforme en gestroomlijnde aanpak voor ondersteuning voor alle applicaties

Vereenvoudigde UX

Eén uniforme design taal en gebruikerservaring voor al jouw applicaties

Uniforme rapportage

Eén uitgebreid data overzicht om besluitvorming en analyse te vergemakkelijken

Privacy Policy<\/a>","required":true}]" form-hash="4e5fedf8" default-country="HK" rules-url="https://www.cm.com/nl-nl/ajax/validation/rules/form/4e5fedf8/" :prefilled="false" :store-in-session="false" thank-you-text="<p data-alignment="left" style="text-align: left; padding-left: 0px">Bedankt! We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om een live demo in te plannen.</p>" :translation="{ "almost_there": "We zijn er bijna", "block": { "privacy_policy": { "label": "Ik accepteer de {policy}", "link_policy": "Privacy Policy" } }, "block_cta_value": "Neem contact op", "block_title": "Meer weten?", "blog": { "accept": "Ik wil de maandelijkse nieuwsbrief te ontvangen", "email": { "label": "E-mail", "placeholder": "you@company.com" }, "subscribe_btn": "Aanmelden" }, "defaults": { "address_line1": { "label": "Street + house number", "placeholder": "Street + house number" }, "address_line2": { "label": "For the attention of", "placeholder": "For the attention of" }, "bank_holder": { "label": "Naam bankhouder", "placeholder": "De naam van de rekeninghouder" }, "bank_name": { "label": "Bank", "placeholder": "De naam van jouw bank" }, "bic": { "label": "Bank Identification Code (BIC)", "placeholder": "Jouw BIC" }, "button": "Verstuur", "city": { "label": "Stad", "placeholder": "Stad" }, "company_name": { "explanation": "toelichting", "label": "Bedrijfsnaam", "not_listed": "Mijn bedrijf staat niet in de lijst", "placeholder": "Bedrijfsnaam", "search_text": "Begin met typen om te zoeken naar je bedrijf", "searching_text": "Aan het zoeken" }, "country": { "label": "Land", "placeholder": "Land" }, "dropdown": { "placeholder": "Selecteer optie" }, "email": { "additional": "Gebruik je zakelijk emailadres", "label": "Emailadres", "placeholder": "jij@jouwbedrijf.com" }, "email_business": { "label": "Zakelijk e-mailadres", "placeholder": "Zakelijk e-mailadres" }, "first_name": { "label": "Voornaam", "placeholder": "Voornaam" }, "help_message": { "label": "Bericht", "placeholder": "Hoe kunnen we je helpen? We nemen contact met je op." }, "iban": { "label": "International Bank Account Number (IBAN)", "placeholder": "Jouw IBAN" }, "industry": { "label": "Industrie", "placeholder": "Industrie" }, "job_title": { "label": "Functie", "placeholder": "Functie" }, "key_industry": { "label": "In welke sector is je bedrijf actief?", "placeholder": "Selecteer de sector" }, "key_product": { "label": "In welk product ben je geïnteresseerd?", "placeholder": "Selecteer het product" }, "last_name": { "label": "Achternaam", "placeholder": "Achternaam" }, "mobile_phone_number": { "explanation": "toelichting", "label": "Mobiele telefoonnummer", "placeholder": "Mobiele telefoonnummer" }, "name": { "label": "Naam" }, "otp": { "explanation": "toelichting", "label": "One Time Password" }, "phone_number": { "label": "Telefoonnummer", "placeholder": "Telefoonnummer" }, "privacy_policy": { "label": "Ik ga akkoord met de {policy}", "policy": "Privacy Policy" }, "product": { "label": "Selecteer product", "no_results": "Geen resultaten gevonden", "placeholder": "Selecteer het product" }, "salutation": { "label": "Aanhef", "placeholder": "Aanhef" }, "street_address": { "label": "Adres", "placeholder": "Adres" }, "sub_area_1": { "label": "Sub-gebied 1", "placeholder": "Sub-gebied 1" }, "sub_area_2": { "label": "Sub-gebied 2", "placeholder": "Sub-gebied 2" }, "terms": { "privacy": { "label": "Ik accepteer de {terms} en {policy}" } }, "terms_policy": { "policy": "Algemene Voorwaarden" }, "thank-you": "<p>Bedankt voor je aanvraag!</p>", "zip_code": { "label": "Postcode", "placeholder": "Postcode" } }, "hang_in_there": "Nog een moment geduld aub", "logged_in_title": "Hoi {name}!", "option": { "key_industry": { "industry_charities": "Charities", "industry_financial_services": "Financial Services", "industry_government_education": "Government & Education", "industry_healthcare": "Healthcare", "industry_leisure_travel": "Leisure & Travel", "industry_logistics_transport": "Logistics & Transport", "industry_professional_services": "Professional Services", "industry_retaile_commerce": "Retail & E-commerce", "industry_technology_media": "Technology & Media", "industry_utilities_telco": "Utility & Telecommunications", "no_key_industry": "Other" }, "key_product": { "MailSMS": "Mail SMS", "caic": "Conversational AI Cloud", "channels": "Other Channels", "halo": "HALO", "mmc": "Mobile Marketing Cloud", "msc": "Mobile Service Cloud", "other": "Other", "otp": "One Time Password", "payments": "Payments", "sign": "Sign", "sms": "SMS", "ticketing": "Ticketing", "voice": "Voice", "whatsapp": "WhatsApp" } }, "prefilled": "Dit formulier is reeds ingevuld met je CM.com profiel", "preparing_account": "Je account instellen", "product": { "groups": { "communication_channels": "Communications Platform", "other_products": "Overige producten", "payments": "Payments Platform", "solutions": "Software as a Service" } }, "register": { "call_otp": "Opnieuw", "company": { "label": "Bedrijfsnaam", "placeholder": "Je bedrijfsnaam" }, "contact_support": "Contact met support", "contact_support_question": "Tijdens het registreren op het CM.com platform kreeg ik de volgende foutcode: {error}.", "continue": "Doorgaan", "email": { "change": "<a href=https://www.cm.com/"{url}/">verander", "resend_otp": "opnieuw verzenden", "resend_otp_text": "Geen e-mail ontvangen? Controleer je spam of klik op 'Opnieuw verzenden'.", "verify_description": "Hi {name},<br>Voer de code in die we naar het volgende e-mailadres hebben gestuurd<br><br>{email}", "verify_title": "You've Got Mail." }, "error_body": "Probeer alsjeblieft opnieuw. Als je deze melding blijft krijgen, klik dan op \"Contact met Support\" zodat ons support team je kan helpen.", "error_code": "Foutcode:", "error_title": "Aanvraag kan niet verwerkt worden", "has_account": "Heb je al een account?", "logged_in_body": "Het lijkt erop dat je al een CM.com platform account hebt. Je wordt binnen een paar seconden automatisch doorgestuurd naar de <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a>", "logged_in_body_to_app": "De {app} App", "logged_in_body_to_platform": "CM.com platform", "phone": { "popover": "We sturen een One Time Password ter verificatie naar dit mobiele nummer.<br>Je kan dit nummer op elk moment wijzigen in je CM.com account instellingen.", "resend_otp_text": "Geen password ontvangen?<br>Klik op 'Opnieuw versturen'", "send_voice_otp": "We sturen je de code via een voice oproep" }, "reseller": { "thanks_body_to": "'get started' pagina" }, "resend_otp": "Opnieuw", "send_otp": "Verstuur", "sending_otp": "Verzenden", "sign_in": "Inloggen", "thanks_body": "Je hebt een account aangemaakt op het CM.com platform. Je wordt binnen een paar seconden automatisch doorgestuurd naar <a href=https://www.cm.com/"{redirectToUrl}/" rel=\"noopener\">{redirectTo}</a>", "thanks_body_to_app": "de {app} App", "thanks_body_to_platform": "CM.com platform", "thanks_title": "Bedankt", "title": "Ontdek de mogelijkheden van het CM.com platform voor je bedrijf", "title_app": "Aan de slag met {app}", "try_again": "Probeer opnieuw", "verify_description": "Vul je mobiele nummer in om je One Time Password te ontvangen", "verify_otp": "Verifieer", "verify_title": "Mobiel nummer verifiëren" }, "sending": "Een moment graag...", "submit_failed": "Er ging iets mis. Probeer het alsjeblieft opnieuw.", "technical_issue": "We hebben een probleem met het laden van het formulier. Probeer opnieuw" }" title="Vraag een demo aan" url="https://www.cm.com/nl-nl/ajax/form/4e5fedf8/" validation-url="https://www.cm.com/nl-nl/ajax/validation/form/4e5fedf8/">